Dropshipping Lietuvoje: kaip veikia ir nuo ko pradėti

Dropshipping – vienas populiariausių būdų pradėti el. prekybą be didelių pradinių investicijų į prekių atsargas. Tačiau aplink šį modelį sklando daug mitų: vieni jį vadina lengvu būdu praturtėti, kiti – apgaule. Tiesa, kaip dažnai būna, yra per vidurį. Šiame straipsnyje paaiškinsime, kaip dropshipping veikia ir į ką atsižvelgti pradedant iš Lietuvos.

Šis straipsnis yra bendro pobūdžio ir nėra teisinė ar mokesčių konsultacija. Dėl savo konkrečios situacijos visada pasitarkite su buhalteriu.

Kaip veikia dropshipping

Dropshipping modelyje jūs parduodate prekes savo el. parduotuvėje, bet jų nelaikote. Procesas atrodo taip:

1. Pirkėjas užsako prekę jūsų parduotuvėje ir sumoka jūsų nustatytą kainą.
2. Užsakymas perduodamas tiekėjui – rankiniu būdu arba automatiškai per programėlę.
3. Jūs sumokate tiekėjui jo kainą.
4. Tiekėjas supakuoja ir išsiunčia prekę tiesiai jūsų pirkėjui.
5. Jūsų pajamos – skirtumas tarp pardavimo kainos ir visų išlaidų.

Svarbu suprasti: pirkėjui pardavėjas esate jūs. Net jei prekę siunčia tiekėjas, už informaciją, pristatymą, grąžinimus ir klientų aptarnavimą atsakote jūs.

Privalumai ir trūkumai

Privalumai

• Nereikia iš anksto pirkti prekių ir laikyti sandėlio.
• Galima greitai išbandyti skirtingus produktus.
• Parduotuvę galima valdyti iš bet kur.
• Mažesnė finansinė rizika pradžioje.

Trūkumai

• Mažesnė marža nei perkant didmeniniais kiekiais.
• Ribota prekių kokybės ir pakuotės kontrolė.
• Pristatymo laikas priklauso nuo tiekėjo.
• Didelė konkurencija populiariose nišose.
• Rinkodara reikalauja laiko ir biudžeto.

Veiklos forma: nuo ko pradėti

Norint prekiauti legaliai, reikia įregistruoti veiklą. Lietuvoje pradedantieji dažniausiai renkasi vieną iš šių kelių:

• Individuali veikla – paprastesnė pradžia, registruojama Valstybinėje mokesčių inspekcijoje. Dažnai pasirenkama norint išbandyti idėją.
• Mažoji bendrija (MB) – juridinis asmuo, kuris atskiria asmeninį turtą nuo verslo įsipareigojimų. Dažniau renkamasi, kai planuojama augti.

Kiekviena forma turi savų mokestinių ir apskaitos ypatumų, o tinkamiausias variantas priklauso nuo jūsų planuojamų apimčių ir kitų pajamų. Prieš registruodamiesi pasitarkite su buhalteriu – tai viena geriausių investicijų pradžioje.

PVM ir OSS bendrais bruožais

PVM klausimai el. prekyboje gali būti sudėtingi, todėl čia pateikiame tik bendrą vaizdą:

• PVM mokėtojo registracija. Lietuvoje privaloma registruotis PVM mokėtoju, kai pajamos per metus viršija nustatytą ribą. Kartais naudinga registruotis ir savanoriškai.
• Pardavimai kitų ES šalių vartotojams. Pasiekus bendrą ES nuotolinės prekybos ribą, PVM taikomas pagal pirkėjo šalies tarifą. Kad nereikėtų registruotis kiekvienoje šalyje atskirai, ES veikia vieno langelio sistema (OSS), per kurią PVM deklaruojamas vienoje vietoje.
• Prekės iš ne ES šalių. Importuojamoms prekėms taikomas PVM, o tam tikrais atvejais ir muitai. Tam yra speciali importo vieno langelio schema (IOSS). Svarbu žinoti, kas – jūs ar tiekėjas – atsakingas už šių mokesčių sumokėjimą, kad pirkėjui nereikėtų netikėtai mokėti atsiimant siuntinį.

Šios taisyklės keičiasi ir priklauso nuo daugelio aplinkybių, todėl dar kartą – suderinkite jas su buhalteriu prieš pradėdami prekiauti.

Pristatymo terminai

Pristatymo laikas – vienas svarbiausių dropshipping iššūkių. Lietuvos pirkėjai pripratę prie greito pristatymo į paštomatus, todėl ilgas laukimas gali lemti nepasitenkinimą ir grąžinimus.

Ką galite padaryti:

• Rinkitės tiekėjus su sandėliais Europoje, jei tai įmanoma jūsų nišoje – pristatymas paprastai greitesnis ir be importo rūpesčių.
• Sąžiningai nurodykite pristatymo terminus prekės puslapyje ir pristatymo politikoje.
• Siųskite sekimo numerį – pirkėjui ramiau, kai mato, kur yra siunta.
• Patys išbandykite – užsisakykite prekę iš tiekėjo ir pamatykite, kiek ji realiai keliauja ir kaip atrodo pakuotė.

Grąžinimai ir vartotojų teisės

Prekiaujant ES vartotojams, galioja vartotojų apsaugos taisyklės – nesvarbu, kad prekę siunčia tiekėjas. Svarbiausi dalykai:

• Pirkėjas, įsigijęs prekę internetu, paprastai turi 14 dienų teisę atsisakyti sutarties be priežasties.
• Pirkėjas turi teisę į kokybišką prekę – už brokuotas prekes atsakote jūs.
• Svetainėje turi būti aiškios pirkimo taisyklės, grąžinimo ir privatumo politika bei jūsų rekvizitai.
• Galutinė kaina, įskaitant pristatymą, turi būti aiški prieš apmokėjimą.

Praktinis patarimas: iš anksto susitarkite su tiekėju, kaip vyks grąžinimai. Jei grąžinti prekę tiekėjui į kitą žemyną sudėtinga ar brangu, turite numatyti, kaip tvarkysite tokius atvejus – kartais paprasčiau grąžinti pinigus, kartais reikia grąžinimo adreso Lietuvoje ar Europoje.

Kaip pasirinkti tiekėją

Tiekėjas – jūsų verslo partneris, nuo kurio priklauso jūsų reputacija. Vertindami tiekėjus, atkreipkite dėmesį į:

• Prekių kokybę – būtinai užsisakykite pavyzdžių.
• Sandėlio vietą ir pristatymo laiką į Lietuvą.
• Komunikaciją – kaip greitai ir aiškiai atsako į klausimus.
• Integraciją su jūsų parduotuve – ar užsakymai gali būti perduodami automatiškai, ar atnaujinami likučiai.
• Grąžinimo ir brokuotų prekių politiką.
• Prekių dokumentus ir atitiktį ES reikalavimams – ypač elektronikai, žaislams, kosmetikai.
• Atsiliepimus ir istoriją – kaip ilgai tiekėjas veikia, ką apie jį sako kiti pardavėjai.

Venkite produktų, kurių kokybės negalite patikrinti, ir prekių, kurioms ES taikomi specialūs saugos reikalavimai, jei nesate tikri, kad tiekėjas juos atitinka.

Platforma: kodėl dažnai renkamasi Shopify

Dropshipping parduotuvei dažnai renkamasi Shopify, nes ji turi daug paruoštų programėlių tiekėjams prijungti, patogų užsakymų valdymą ir nereikalauja rūpintis serveriais. Tačiau tai ne vienintelis variantas – palyginimą rasite straipsnyje Shopify ar WordPress.

Jei nenorite patys aiškintis visų nustatymų, galite rinktis paruoštą Shopify parduotuvę, kurioje tiekėjai jau prijungti, o pagrindiniai puslapiai ir nustatymai sutvarkyti.

Realūs lūkesčiai

Dropshipping nėra „pasyvios pajamos“. Tai tikras verslas, kuriam reikia rinkodaros, klientų aptarnavimo, nuolatinio produktų testavimo ir finansų kontrolės. Pirmieji mėnesiai dažniausiai skirti mokymuisi. Tie, kurie į tai žiūri kaip į verslą, o ne loteriją, turi daugiau šansų sėkmingai augti.

Apibendrinant

Pradėti dropshipping iš Lietuvos visiškai įmanoma: įregistruokite tinkamą veiklos formą, pasitarkite su buhalteriu dėl PVM, rinkitės patikimus tiekėjus, sąžiningai informuokite apie pristatymą ir gerbkite vartotojų teises.

Jei norite praleisti techninę dalį ir startuoti su sukonfigūruota parduotuve, peržiūrėkite mūsų paruoštų Shopify parduotuvių paslaugą arba parašykite mums – pakalbėsime apie jūsų idėją ir realias galimybes.