Kaip susikurti Shopify parduotuvę: žingsnis po žingsnio gidas

Norite pradėti prekiauti internetu, bet nežinote, nuo ko pradėti? Šiame gide paaiškiname, kaip susikurti Shopify parduotuvę žingsnis po žingsnio: nuo pasiruošimo ir paskyros sukūrimo iki prekių, mokėjimų, pristatymo ir pirmojo bandomojo užsakymo. Shopify yra viena paprasčiausių platformų el. parduotuvei, tačiau ir čia lengva praleisti smulkmenas, dėl kurių vėliau pirkėjai neperka. Eikite per sąrašą iš eilės ir pažymėkite, ką jau atlikote.

1. Pasiruoškite prieš kurdami paskyrą

Didžiausia klaida kuriant el. parduotuvę yra pradėti nuo dizaino. Pirmiausia atsakykite į kelis paprastus klausimus:

• Ką parduosite ir kam? Aiški niša ir pirkėjo įvaizdis padės priimti visus tolimesnius sprendimus.
• Iš kur gausite prekes? Savo gamyba, didmenininkas ar dropshipping tiekėjas.
• Kokia veiklos forma? Individuali veikla, MB ar UAB. Dėl mokesčių ir PVM verta pasitarti su buhalteriu dar prieš pirmąjį pardavimą.
• Koks biudžetas? Shopify planas, tema, programėlės, domenas ir reklama. Visas išlaidas aptarėme straipsnyje kiek kainuoja Shopify parduotuvė Lietuvoje.

Jei nišos dar neturite, pirmiausia perskaitykite, kaip išsirinkti nišą el. parduotuvei.

2. Susikurkite Shopify paskyrą ir sutvarkykite nustatymus

Užsiregistruokite shopify.com ir pasinaudokite bandomuoju laikotarpiu, kad platformą išbandytumėte prieš mokėdami už planą. Tada iš karto sutvarkykite pagrindinius nustatymus (Settings):

1. Parduotuvės informacija: pavadinimas, kontaktinis el. paštas, įmonės rekvizitai ir adresas.
2. Valiuta: eurai.
3. Kalba: jei pirkėjai lietuviai, parduotuvė turi būti lietuviškai. Kalbas pridėsite skiltyje Languages, o vertimus patogiai sutvarkysite su nemokama Shopify programėle Translate & Adapt.
4. Laiko juosta ir matavimo vienetai: Vilniaus laikas, kilogramai ir centimetrai.
5. Darbuotojų prieigos: jei parduotuvę kurs kitas žmogus, suteikite jam atskirą prieigą, o ne savo slaptažodį.

3. Prijunkite domeną

Domenas, pavyzdžiui jusuparduotuve.lt, kelia daugiau pasitikėjimo nei techninis myshopify.com adresas. Galite nusipirkti domeną tiesiai Shopify arba prijungti jau turimą iš lietuviško registratoriaus. Rinkitės trumpą, lengvai ištariamą ir be lietuviškų raidžių pavadinimą, kad pirkėjai nesuklystų jį rašydami.

4. Išsirinkite ir pritaikykite temą

Tema lemia, kaip parduotuvė atrodo ir veikia telefone. Pradžiai visiškai pakanka nemokamos oficialios Shopify temos. Svarbiausia, kad ji būtų greita, aiški ir gerai atrodytų mobiliajame telefone, nes didelė dalis pirkėjų naršo būtent juo.

Pritaikydami temą pasirūpinkite:

• logotipu, spalvomis ir šriftais, kurie atitinka jūsų prekės ženklą;
• aiškia pagrindinio puslapio žinute: ką parduodate ir kodėl verta pirkti iš jūsų;
• paprastu meniu su pagrindinėmis kolekcijomis;
• matoma informacija apie pristatymą ir grąžinimą.

Daugiau apie tai rasite gide kaip išsirinkti ir pritaikyti Shopify temą.

5. Įkelkite prekes ir sukurkite kolekcijas

Prekių puslapiai yra vieta, kur pirkėjas apsisprendžia. Kiekvienai prekei paruoškite:

• Aiškų pavadinimą, kuriame yra žodžiai, kuriais pirkėjai ieško prekės Google.
• Naudingą aprašymą: kam skirta prekė, kokia jos nauda, matmenys, medžiagos, priežiūra. Nekopijuokite tiekėjo teksto, ypač jei jis prastai išverstas.
• Kokybiškas nuotraukas iš kelių kampų, vienodo dydžio ir fono.
• Variantus (dydis, spalva) su teisingais kiekiais ir kainomis.
• Svorį, kad pristatymo kaina būtų skaičiuojama teisingai.

Prekes sugrupuokite į kolekcijas pagal tai, kaip galvoja pirkėjas, pavyzdžiui pagal kategoriją ar paskirtį. Kolekcijos svarbios ir Shopify SEO, nes būtent jų puslapiai dažnai pasirodo paieškoje.

Reikia pagalbos kuriant parduotuvę?

Jei norite, kad parduotuvė būtų paruošta tvarkingai nuo pirmos dienos, Verslink komanda gali ją sukurti už jus. Pasiūlymą Shopify parduotuvių kūrimui gausite po nemokamo pirmojo pokalbio: tiesiog užpildykite trumpą anketą.

6. Sukurkite privalomus informacinius puslapius

Pirkėjas, kuris neranda taisyklių ar grąžinimo sąlygų, dažnai tiesiog išeina. Be to, prekiaujant su vartotojais ES galioja vartotojų teisių reikalavimai, pavyzdžiui, teisė atsisakyti internetu pirktos prekės per 14 dienų. Parduotuvėje turėtų būti:

1. Pirkimo taisyklės su pardavėjo rekvizitais.
2. Privatumo politika ir slapukų sutikimo juosta.
3. Pristatymo informacija: būdai, kainos, terminai.
4. Grąžinimo sąlygos ir prekių grąžinimo tvarka.
5. Kontaktai: el. paštas, telefonas, įmonės duomenys.

Shopify turi šablonus kai kurioms politikoms, tačiau juos būtina pritaikyti Lietuvai ir savo verslui. Jei abejojate dėl teisinių formuluočių, pasitarkite su teisininku.

7. Nustatykite mokėjimus ir pristatymą

Lietuvos pirkėjai įpratę mokėti per elektroninę bankininkystę ir kortele, o prekes atsiimti paštomatuose. Todėl:

• prijunkite mokėjimų sprendimą, kuris palaiko lietuviškus bankus, pavyzdžiui Paysera, Montonio ar MakeCommerce, ir kortelių mokėjimus;
• pasiūlykite paštomatus (pavyzdžiui Omniva, DPD, LP Express) ir, jei reikia, kurjerį;
• aiškiai nurodykite pristatymo kainas ir nuo kokios sumos pristatymas nemokamas, jei tokį taikote;
• patikrinkite mokesčių (PVM) nustatymus pagal savo situaciją.

Išsamų palyginimą rasite straipsnyje apie Shopify mokėjimus ir pristatymą Lietuvoje.

8. Paruoškite parduotuvę paieškai ir analitikai

Dar prieš atidarymą pasirūpinkite pagrindais, kurie vėliau atneš lankytojų nemokamai:

• užpildykite kiekvieno puslapio SEO pavadinimą ir aprašymą;
• prie nuotraukų pridėkite alternatyvų tekstą (alt);
• prijunkite Google Search Console ir pateikite parduotuvės sitemap;
• įdiekite Google Analytics ir Meta pikselį, jei planuojate reklamą.

9. Atlikite bandomąjį užsakymą

Prieš atidarydami parduotuvę, nupirkite ką nors patys. Patikrinkite visą kelią: ar prekė įdedama į krepšelį, ar teisingai skaičiuojamas pristatymas, ar veikia apmokėjimas, ar ateina patvirtinimo laiškas lietuviškai ir ar užsakymas atsiranda administravimo skiltyje. Tą patį padarykite ir telefonu. Smulkios klaidos atsiskaitymo etape kainuoja daugiausiai, nes pirkėjas jau buvo pasiruošęs mokėti.

10. Paleiskite parduotuvę ir pritraukite pirmuosius pirkėjus

Kai viskas patikrinta, pasirinkite mokamą planą ir išjunkite parduotuvės slaptažodį. Tačiau atidarymas yra tik pradžia: be lankytojų pardavimų nebus. Pradėkite nuo savo socialinių tinklų, pažįstamų ratų, naujienlaiškio ir nedidelės testinės reklamos. Pirmosiomis savaitėmis stebėkite, kur lankytojai išeina, ir taisykite silpniausią vietą. Jei lankytojų yra, bet pirkimų mažai, problema dažniausiai slypi prekių puslapiuose, pristatymo sąlygose arba pasitikėjime. Jei lankytojų beveik nėra, reikia daugiau dėmesio skirti rinkodarai. Naudingų idėjų rasite straipsnyje, ką daryti, kai naujoje el. parduotuvėje niekas neperka.

Dažniausios klaidos kuriant Shopify parduotuvę

• per daug programėlių, kurios lėtina parduotuvę ir didina mėnesines išlaidas;
• automatiškai išverstas, nenatūralus tekstas;
• neaiškios pristatymo kainos, kurios paaiškėja tik atsiskaitant;
• nėra kontaktų ir įmonės duomenų, todėl parduotuvė neatrodo patikima;
• parduotuvė nepatikrinta telefone.

Išvada

Susikurti Shopify parduotuvę galite ir patys, jei skirsite laiko kiekvienam žingsniui: pasiruošimui, nustatymams, prekėms, teisiniams puslapiams, mokėjimams ir testavimui. Jei norite sutaupyti laiko arba nenorite rizikuoti klaidomis, Verslink gali parduotuvę sukurti nuo nulio arba pasiūlyti paruoštą Shopify parduotuvę su prijungtais tiekėjais. Pradėkite nuo nemokamo pokalbio: užpildykite anketą arba parašykite info@verslink.lt.